Вопросы и ответы
Коротко о деньгах, форматах, клубах, целях, пропусках и данных. Если ответа нет — спросите основателя: после заявки в боте @bclubkz_bot он сам напишет вам в Telegram.
Сколько стоит участие?
Тест, открытые встречи и открытые разборы — бесплатно. На завтраке вход бесплатный, а за свой завтрак каждый платит кафе сам. Мастермайнд-группы и выезды — платные: стоимость сообщим лично после заявки.
Платформа живёт на взносы участников: платят не за знания, а за среду, ритм и поддержку. Продавать что-либо участникам на платформе запрещает кодекс. Уйти можно в любой момент, без давления и уговоров; взнос за неначатый сезон возвращаем.
Как попробовать, не вступая в группу?
Пройдите тест «Колесо баланса» на сайте, приходите на открытую встречу онлайн (каждую неделю), на открытый разбор онлайн (раз в две недели) или на завтрак в Алматы (раз в две недели). Записаться можно на сайте или в боте.
Как записаться на встречу?
Откройте встречу в афише: кнопка «Записаться на сайте» записывает в личном кабинете (войдите или зарегистрируйтесь по email, через Google или Apple), а «Записаться в Telegram» — в боте. Мест нет — можно встать в лист ожидания. Записи с сайта — в «Моей афише» кабинета, там же их отменяют.
Нужно ли проходить колесо баланса?
Нет. Колесо баланса — тест по желанию, а не обязательный шаг. Он помогает выбрать, над чем работать, — тему для цели или разбора, — а через сезон показывает сдвиг. Пройти его можно на сайте без регистрации или в боте; сохранить результат, чтобы сравнить со следующим замером, — в личном кабинете или в боте. Пройти тест
Встречи онлайн или вживую?
И так, и так. Онлайн — открытая встреча (каждую неделю) и открытый разбор (раз в две недели). Вживую — завтраки в Алматы (раз в две недели) и общий вечер (раз в месяц). Мастермайнд-группы встречаются онлайн или вживую. Ссылку на онлайн-встречу получают только записавшиеся: в Telegram её присылает бот, а на сайте она появляется в личном кабинете за час до начала.
Можно ли участвовать не из Алматы?
Да: открытые встречи и открытые разборы проходят онлайн, мастермайнд-группы бывают и онлайн. Время всех встреч — по Алматы и Астане (UTC+5).
Где проходят завтраки?
У кафе-партнёра в Алматы, раз в две недели, утром, в одно и то же время. Адрес и время — в афише на сайте и в боте. Вход бесплатный, за свой завтрак каждый платит кафе сам. Как проходит завтрак
Что такое клуб на платформе?
Сообщество со своей страницей в каталоге клубов: книжный, беговой, бизнес-клуб — любой, где люди растут вместе. У клуба есть команда — владелец и модераторы клуба — и свои встречи: открытые видны всем в афише, закрытые — только участникам клуба. Мастермайнд-группы, завтраки, разборы и события самой платформы — встречи основного клуба, клуба основателя; участники мастермайнд-групп состоят в нём автоматически. Ведёте клуб сами — подключите его к платформе.
Как вступить в клуб?
Откройте клуб в каталоге и нажмите «Вступить» — откроется личный кабинет: войдите или зарегистрируйтесь, напишите пару слов о себе и отправьте заявку. Команда клуба её рассмотрит, решение появится в кабинете, в «Моих клубах». В клубы «по приглашению» вступают по ссылке, которую присылает команда клуба. На открытые встречи клуба можно записываться и без вступления, а выйти из клуба — в любой момент.
Кто видит закрытые встречи клуба?
Участники клуба, его команда и основатель платформы — в личном кабинете на сайте. Посторонним закрытых встреч не видно нигде: ни в афише и календаре на сайте, ни на странице клуба, ни в боте. Кто записан на встречу, видят только команда клуба, ведущий встречи и основатель; email и телефоны участников команде клуба не показываются. Кто что видит в клубах — подробно
Что если я пропущу встречу?
В мастермайнд-группе предупредите заранее: кнопка «Не смогу прийти» есть в «Моей группе» на сайте и в напоминании бота о встрече — модератор будет знать. Отметить шаги и сдать итог недели можно и без встречи. По кодексу три пропуска подряд без причины — повод поговорить с модератором о продолжении, а не наказание.
Записались на завтрак или событие, но не придёте — отмените запись на сайте, в «Моей афише» личного кабинета, или в боте, чтобы место досталось тому, кто в листе ожидания.
Сказанное на встрече останется между нами?
Да. Первое правило кодекса — конфиденциальность: личное, сказанное в группе или на разборе, остаётся там. Второе — «опыт, а не советы»: делимся тем, что было у нас, а не учим жить. Кодекс сообщества
Можно ли вести цели без Telegram?
Да. Цели, шаги на неделю и итог недели — в разделе «Цели» личного кабинета, для любого аккаунта: зарегистрируйтесь по email или через Google и Apple. Там же история недель, серия и вехи, колесо баланса и заявка на разбор. Об итоге недели напомнят карточка в кабинете и событие в календаре телефона с будильником — бот аккаунту сайта не пишет. В мастермайнд-группу тоже можно без Telegram: итоги недели сдают на сайте. Участники групп с Telegram могут вести те же цели и итоги и в боте. Инструменты для целей
Кто видит мои цели?
Цели, шаги, итоги недели и колесо баланса видите вы, основатель и администраторы платформы. Модератор вашей мастермайнд-группы видит цели, которые вы ведёте в группе, и недели, пока вы в ней: шаги и отметки, победу, помеху и энергию из итога недели. Личные цели вне группы, недели до и после группы и колесо ему не видны. Другие участники группы видят только ваше имя. Команда клуба видит посещаемость и сдан ли итог недели в группе своего клуба — без содержания. Анкету и ответы на опрос обратной связи модератор не видит. В журналах нет имён и текстов — только события и числовые идентификаторы. Кто что видит — подробно
Что платформа знает обо мне и как это удалить?
Имя и то, чем вы пользуетесь: клубы и записи на встречи, цели, шаги и итоги недели, замеры колеса, заявки на разбор и посещаемость; с аккаунтом на сайте — ещё email, в боте — имя в Telegram, анкету и ответы на опросы. До вашего согласия бот ничего не сохраняет, а тест на сайте ваши ответы на сервере не сохраняет вовсе. Данные нужны только платформе и никому не передаются; исключение — клубы: команда клуба, в который вы вступили или на встречу которого записались, видит ваше имя и @username в Telegram, если он есть.
Удалить всё можно в любой момент: аккаунт на сайте — в профиле кабинета («Удалить аккаунт»), данные в боте — командой /delete. Данные удаляются сразу, вы выходите из мастермайнд-группы и из клубов; из резервных копий они исчезают в течение 14 дней. Сообщения, которые бот уже отправил, остаются в чатах — в вашем и в сообщениях модератору и основателю. Согласие и правила удаления
Как стать модератором или ведущим?
Это шестой шаг пути на платформе: модераторами мастермайнд-групп и ведущими завтраков и событий становятся участники платформы. Для модераторов есть памятка, протокол разбора и короткое обучение. Хотите вести — скажите об этом модератору своей группы или основателю. Сейчас группы ведут основатель и ещё один-два модератора.
Можно ли участвовать без Telegram?
Да: во встречах, клубах, целях и мастермайнд-группах. Заведите аккаунт на сайте — в личном кабинете, по email и паролю или через Google и Apple: с ним можно записываться на встречи и вступать в клубы, ставить цели и сдавать итог недели, сохранять колесо баланса и подавать заявку на разбор, а ссылка на онлайн-встречу появится на странице встречи в кабинете за час до начала. Встречу можно добавить в календарь телефона — кнопка есть на странице встречи. Тест на сайте проходят без регистрации.
Только в Telegram-боте: напоминания о встречах, сообщения о переносе и отмене и об освободившемся месте из листа ожидания, отзыв после встречи и заявка в мастермайнд-группу. Без бота об изменениях вы узнаете, лишь заглянув в кабинет, а об итоге недели напомнят карточка в кабинете и календарь телефона.
Это психотерапия или тренинг?
Нет. Платформа не лечит и не заменяет психолога и врача; при признаках кризиса модератор бережно посоветует обратиться к специалисту. Это и не марафон «изменим жизнь за 21 день»: никакого давления, эмоциональных качелей и продаж со сцены. Модератор — участник платформы, прошедший короткое обучение, а не «гуру» и не лектор.
Кому платформа не подходит?
- Людям в остром кризисе: депрессия, зависимость, горе. Им нужен специалист — поможем его найти.
- Тем, кто ищет «волшебную таблетку» или быстрые деньги.
- Тем, кто в группе хочет только слушать и не готов делать шаги между встречами.
- Тем, кто пришёл продавать участникам: услуги, МЛМ, «инвестиции».
Бот не отвечает — что делать?
Проверьте, что открыли именно @bclubkz_bot, и отправьте /start ещё раз. Если начали сценарий и застряли — /cancel, затем /start. Бот понимает кнопки и команды, а не свободный текст вне вопросов. Если что-то пошло не так, попробуйте ещё раз через минуту. Как присоединиться — по шагам